Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование платформы «БлагоДети: Всегда рядом!» (далее — «Сервис») и определяют права и обязанности пользователей и администрации Сервиса.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

«БлагоДети: Всегда рядом!» — это платформа, которая помогает семье и специалистам быть на связи и удобно организовывать занятия: запись, расписание, абонементы, оплату, коммуникацию и онлайн-формат.

• Управление детьми и семьями
• Планирование и ведение занятий
• Управление абонементами и платежами
• Отчетность и аналитика
• Коммуникация между специалистами и родителями
• Видеоконференции для занятий
• Автоматизированные подсказки и умные функции платформы

3. Умные функции платформы

В платформе «БлагоДети: Всегда рядом!» могут использоваться автоматизированные и нейросетевые технологии, которые помогают улучшать качество сервиса: анализировать расписание, подбирать свободные слоты, готовить черновики уведомлений, проверять возможные конфликты и быстрее находить нужную информацию внутри платформы.

Такие функции являются вспомогательными. Они не принимают самостоятельных юридически значимых решений, не используются для медицинской диагностики, назначения лечения или автоматической оценки ребенка и не являются единственным основанием для изменения данных в платформе.

При использовании таких функций применяется защита персональных данных: минимизация передаваемых сведений, ограничение доступа, технические идентификаторы, обезличивание или псевдонимизация там, где это возможно. Платформа не передает нейросетевым сервисам больше данных, чем необходимо для конкретной операции.

Ответы автоматизированных сервисов могут содержать неточности, поэтому важные сведения и действия подлежат проверке. Клиент или законный представитель вправе обратиться к нам для уточнения данных, исправления ошибки или получения информации об обработке персональных данных. Подробный порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт и подтвердить контактные данные.

• Указать номер телефона и задать пароль
• Подтвердить номер телефона кодом из СМС
• При необходимости указать email и/или подтвердить его
• Предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность

В зависимости от ваших данных и назначения аккаунта Сервис может предоставлять разные роли и доступы (например, клиент/родитель или специалист). Часть функций может быть доступна только после привязки аккаунта к карточке в центре или после приглашения.

Вы несете ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт и за все действия, совершенные под вашим аккаунтом.

Вы обязуетесь не передавать коды подтверждения и данные для входа третьим лицам. Если вы подозреваете компрометацию аккаунта — уведомите нас по контактам, указанным в разделе «Контактная информация».

5. Права и обязанности пользователей

6. Запрещенные действия

При использовании Сервиса запрещается:

• Нарушать законодательство Республики Беларусь
• Передавать ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Попытки взлома или несанкционированного доступа
• Распространение вредоносного программного обеспечения
• Нарушение авторских прав и интеллектуальной собственности
• Создание фальшивых аккаунтов
• Спам и нежелательные сообщения
• Попытки получить через функции платформы сведения, к которым у пользователя нет права доступа
• Ввод в нейросетевые функции лишних персональных данных, не связанных с задачей

7. Ответственность

Пользователи несут полную ответственность за:

• Содержание размещаемой информации
• Соблюдение прав третьих лиц
• Последствия своих действий в Сервисе
• Безопасность своих данных для входа
• Проверку автоматически подготовленных предложений перед подтверждением действий

Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая дизайн, функциональность, программное обеспечение и контент, принадлежат БлагоДети.

Пользователи не имеют права копировать, изменять, распространять или создавать производные работы на основе Сервиса без письменного разрешения.

9. Приостановка и прекращение доступа

Администрация имеет право приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий без предварительного уведомления.

Пользователи могут прекратить использование Сервиса в любое время, обратившись в службу поддержки.

10. Изменения Условий

Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Сервис или по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми Условиями.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Email: info@blagodeti.by

Телефон: A1: +375 (44) 799-00-88, МТС: +375 (33) 669-00-88

Адрес: 220035, Республика Беларусь, г. Минск, Центральный район, ул. Грибоедова 19, пом. 14 (1 этаж)

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Беларусь. Все споры подлежат рассмотрению в судах Республики Беларусь.